Seko用户协议
版本生效日期：2024年12月31日
特别提示：
欢迎您使用Seko产品及相关服务（以下简称“Seko”或“本服务”）。本服务是上海禹幻科技有限公司及其关联方（以下简称“禹幻”或“我们”）运营的一款AI视频生成应用。
为使用本服务，请您仔细阅读、全面充分理解并谨慎遵守《Seko用户协议》（以下简称“本协议”）和《Seko个人信息保护政策》等相关协议、政策及规则的各个条款内容。特别是，关于免除或者减轻禹幻的责任条款、保密条款、用户的权利和义务条款、知识产权条款、争议解决条款等。我们已经将该等内容使用粗体或者其他显著醒目的方式进行标出，请您特别关注并认真阅读。
当您根据本协议所列明的方式完成账号注册、开始使用本服务，或以任何明示或默示的行为表示接受本协议时，将视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。本协议构成您与我们之间有法律约束力的文件。
若您不同意本协议中的任何条款或者对本协议中的任何条款持有异议，请您立即停止账号注册或停止使用本服务。
我们再次诚挚地提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议各个条款。如您对本协议有任何疑问或需要进一步阐释，欢迎您通过本协议第16.2条提供的联系方式向我们反馈，也可以与我们沟通交流，以便对本协议条款做出合理解释、说明、修改或另行签订补充协议。
本协议由以下条款组成，请您审慎阅读并理解其内容：
第一条 总则
第二条 协议范围及效力
第三条 服务内容
第四条 账号注册、使用和管理
第五条 费用与支付
第六条 我们的权利、义务和责任
第七条 用户的权利、义务和责任
第八条 知识产权条款和保密要求
第九条 Seko个人信息保护政策与个人信息保护
第十条 特别提示
第十一条 违约责任
第十二条 责任限制和免责声明
第十三条 第三方软件和技术
第十四条 通知和送达
第十五条 法律适用与管辖
第十六条 意见反馈途径
第一条 总则
1.1用户资格与责任
本协议由我们与您（以下简称“用户”或“您”）共同签订。您理解并同意，当您完成注册流程并实际使用本服务时，您应当满足以下任一资格：在中国大陆境内合法登记成立并有效存续的法人或者其他组织；或者是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。如果您不具备上述任一主体资格，则您应当承担因此而导致的一切不利后果，且我们保留注销您的账户的权利。
1.2未成年人或限制行为能力人使用服务的限制
如果您是未成年人或者限制民事行为能力人，您不具备前述主体资格，请您不要注册账户。如果您在使用我们的服务，您应当承担因此而导致的一切不利后果，且我们有权注销您的账户。
1.3中国大陆以外用户的法律遵从
如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
第二条 协议范围及效力
2.1协议的构成
本协议由《Seko用户协议》正文、《Seko个人信息保护政策》以及本应用已经发布或者未来可能发布的各类规则、通知、公告等（以下统称为“规则”）共同组成。所有这些规则构成本协议的不可分割的重要组成部分，与本协议正文具有同等的法律效力。在您使用本服务时，即代表其已同意接受并承诺遵守本协议之所有条款。
2.2协议修订及更新
鉴于互联网行业的快速发展和法律、法规的不断变化，我们保留根据业务需要对本协议的条款进行不时修订的权利。如本协议条款发生任何变更时，我们将通过本应用进行更新并以显著的方式告知您，并相应地更新本应用上的协议版本。如果您不同意本协议的任何修订，您应立即停止对本服务的使用。经修订的协议一经在本应用上公布，即被视为立即生效；如果您继续使用本服务，则将被认定为已接受并同意遵循修订后的协议内容。对于协议内容或使用本服务过程中遇到的任何疑问，您可以随时通过本协议第16.2条提供的联系方式向我们进行咨询。
2.3协议的生效及终止
本协议自您注册完成之日起立即生效，并在您使用本服务的整个期间内持续有效，直至依据本协议的相关条款终止。一旦本协议因任何原因终止，您使用本服务和相关账户的权利亦将随之终止。
2.4购买服务的用户权利保障
尽管有上述约定，如果您是通过合法渠道购买的本服务，我们承诺，除非本协议另有约定或我们与您另行达成协议，本协议的修订不会减损您在购买本服务时所享有的权利和义务。
第三条 服务内容
3.1定义
在本文档及用户协议中，相关术语的定义明确如下：
3.1.1本应用（网站应用、Seko）：由上海禹幻科技有限公司及其关联方开发和提供的，旨在向用户提供便捷视频拍摄及剪辑服务的软件产品，名为“Seko”。此应用程序可供用户在电脑浏览器或其他兼容的设备浏览器上使用，以实现视频内容的创作与编辑等功能。
3.1.2本服务（Seko、视频生成服务）：是通过Seko所提供的全部功能性服务，包括但不限于故事生成、视频角色编辑、分镜编辑、视频成片导出等功能。本服务旨在帮助用户利用其电脑浏览器或其他兼容的设备浏览器上轻松实现视频内容的创作与编辑，提升视频制作效率和创作体验。
3.1.3上海禹幻科技有限公司及其关联方（统称为“禹幻科技”、“禹幻”或“我们”）：是Seko网站应用及服务的所有者及运营方。
3.1.4自然内容或有机内容：指自然形成或由人类直接创作的信息与材料，它们未经过人为特别设计或干预，且其创作过程不依赖于算法自动生成技术，更多体现了人类的直接创造力和自然表达的本质。
3.2本应用部分功能和服务依托于人工智能模型生成，我们强烈要求并建议您：
3.2.1 严禁利用SekoAI技术侵犯他人合法权益。请勿利用AI技术传播违反法律法规、侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，不得利用AI技术造谣传谣、恶意中伤他人、侵犯他人隐私、侵犯他人知识产权、传播违法信息等。否则一切后果由用户本人承担。
3.2.2 保留“Seko”创作内容的水印。如您为非会员用户或未经禹幻书面许可，不得擅自去除或篡改以“Seko”为核心的品牌标识及logo(包括但不限于“Seko”、“SekoAI”
等围绕“Seko”"的，或前述标识变形的，或与其他标识组合的)，或您应当在生成内容的使用场景(包括但不限于输出内容界面、标题)中显著提示相关成果由“Seko”AI大模型生成。
3.3应用的更新和终止
3.3.1 为了持续优化用户体验并丰富服务的内容，我们将致力于应用功能的开发，并不时地向您提供更新后的应用版本。这些更新可能包括但不限于应用的替换、修改、功能增强、版本升级、兼容性更新、安全更新、性能优化、用户体验改进、移除过时功能等形式。
3.3.2 为了确保应用及服务的整体安全性与功能一致性，我们保留在不另行特别通知您的情况下，对软件进行更新的权利，亦有可能对软件的特定功能效果进行合理调整、改变或限制。在进行软件更新或功能调整的过程中，我们将努力减少对您的使用体验的影响，并确保服务的稳定性和安全性。感谢您理解并支持我们对服务质量的持续改进。
第四条 账号注册、使用和管理
4.1 您可以通过手机号码，配合相应的密码或动态验证码完成注册与登录程序。在此过程中，您需准确填写所需信息，并经由明确同意本协议及《Seko个人信息保护政策》等相关协议、政策及规则，以确保对使用条款及隐私保护措施的充分理解和认可。
4.2 在使用账号过程中，您明确理解、承诺并保证以下事项：
(1)您对注册时提供的所有信息的真实性、合法性和有效性承担全部责任，并承诺及时更新此类信息以保持其准确。
(2)您明确同意在注册账号及使用本服务时，不伪造、借用或盗用他人身份信息。此外，您承诺不以他人名义进行注册或使用服务，确保账号的使用权仅限于您本人，且在任何情况下均不得将您的账号权限转让给其他个人或实体。
(3)您同意妥善保管您的账号及密码信息，并对您的账号或通过您的账号进行的所有行为及其产生的任何结果承担全部责任。这些行为包括但不限于通过应用控制设备所实施的一切操作及其导致的任何后果；
(4)您同意承担因使用本服务进行交易或获取任何有偿服务而产生的所有税费负担，以及您因使用本服务所需的一切硬件、软件、服务及其他相关费用。
4.3用户身份验证与虚假信息处理
在您完成账号注册后，为遵循和符合相关法律法规要求并确保您的账号安全，我们可能会定期或不定期采取多样化的技术手段进行用户的身份验证，包括但不限于动态验证码输入、手机号码验证、电子邮件验证、身份信息核对、IP地址和行为分析、安全问题验证等方法。若我们在审查过程中发现您使用虚假信息进行注册，特别是利用欺骗手段获取账号名称的行为，我们保留立即采取以下措施的权利：限期改正、暂停账号使用、终止账号和报告相关机构，而无需另行通知。
4.4 账号的使用原则
4.4.1每个账号仅限单一的用户使用，我们严禁多个用户共享或共用同一个账号。如果我们发现一个账号被多个用户同时使用的情况，我们保留采取相应措施的权利，包括但不限于限期改正、暂停账号使用、终止账号和报告相关机构，而无需另行通知。
4.4.2您特此确认并同意，任何通过您的账号执行的操作均被视为您的个人行为。因此，您需确保这些操作遵守所有适用的法律、法规及本协议。对于因您个人行为而引发的任何损失、损害或赔偿要求，我们将不承担任何责任。
4.5 非法使用账号的通知与处理
如您发现任何未经授权或非法使用您账号的情况，请立即通过本协议第16.2条提供的联系方式向我们反馈。我们将全力配合并采取必要的措施以应对此情况，包括但不限于协助您重置账号密码、调查可疑的活动或采取其他适当的合理措施，以保护您的账号安全。
尽管我们致力于协助解决上述非法使用的情况，但是，对于因您的账号信息或密码泄露导致的任何损失、损害或非法活动，我们将不承担任何责任。我们建议您定期更新密码，确保账户密码的信息复杂度，并不向任何第三方透露您的账号密码及信息，以预防和降低此类风险发生的概率和频次。
4.6 账号的注销程序
4.6.1您可以根据本应用提供的账号注销路径，或通过发送邮件至本协议第16.2条提供的联系方式向我们反馈，以正式提出注销账户的请求。一旦我们完成注销手续，以下后果将随之产生：
(1)您与我们之间的服务协议关系即时解除，原账号将无法再次用于登录；
(2)您将无法恢复或再次访问该账号下的历史记录及其他相关信息；
(3)注销账户的操作并不意味着您在账号注销前所进行的任何账号行为和相应的法律责任得到豁免或减轻。
4.6.2尽管您已注销账户，我们仍保留以下权利：
4.6.1在严格遵守个人信息保护法等相关法律法规的前提下，我们将审慎地保留您的注册数据及历史行为记录，以备未来合法与正当的需要；
4.6.2若您在注销前使用本服务的过程中存在违法行为或违反本协议条款的行为，我们保留采取一切必要措施的权利，包括但不限于采取法律行动，以维护我们的自身权益。
4.7账号注销的后果
在注销账户前，请您审慎考虑并确保所有重要数据已得到妥善备份，因为一旦账号被注销，我们将不提供相关数据的恢复服务。我们建议您在注销账户前，仔细阅读相关条款，并在必要时通过本协议第16.2条提供的联系方式与我们沟通以获取更多的信息。
第五条 费用与支付
5.1本协议项下产生的所有相关费用将由您个人承担并完成支付，具体充值金额及支付方式以本应用页面提示为准：
(1) 用户充值后对应的金额将直接计入账户余额，用户可根据余额使用本应用提供的服务。
(2) 用户应确保支付账户的合法性和资金来源的安全性。因支付信息错误或账户问题导致的损失由用户自行承担。
(3) 充值金额一经支付，除法律法规另有规定或与我们另行约定外，不予退款。
5.2免费服务的使用规则
5.2.1您明确同意并理解，在以下情形下使用我们提供的服务：在进行服务的测试研发、参与新产品的宣传推广活动、体验免费试用期内的服务，或在使用免费服务所规定的限额内，我们将致力于尽可能地保障和支持服务的可用性与可靠性。然而，对于这些免费服务的可用性及可靠性，我们不提供任何形式的明确保证，同时对于因您使用或无法使用这些服务而引起的任何结果或后果，我们将不承担任何责任。
5.2.2您同意并理解，若我们决定对目前免费的相关服务实施收费，我们将通过适当方式提前另行以书面形式通知您。在服务性质或收费结构发生转变之前，我们将确保及时为您提供相应的书面通知，以便您能够据此作出合适的决定。在此期间，我们建议您定期关注我们的官方公告或通知，以获取有关服务及其费用政策最新变动的信息。
第六条 我们的权利、义务和责任
6.1对于您在注册及使用本服务过程中遇到的注册、使用等相关问题及反馈的情况，我们承诺将提供及时有效的回复与处理方案，以确保您的合法权益。
6.2我们致力于在当前技术条件下确保软件的稳定运行，并不断努力提升和改进技术能力，以保证您对本服务的使用得以顺畅进行。我们将本着诚实信用的原则向您提供相关服务，在无正当理由的情况下，我们不中断或停止服务的提供。但是，对于因不可抗力或非人为因素造成的服务中断或停止，您理解并同意我们不承担任何责任。
6.3我们保留在法律法规允许的范围内对您使用本服务的活动的监督权和指导权。在怀疑您的行为可能违反使用本协议的情况下，我们将进行调查与认定。根据认定的结果，我们可能采取包括但不限于暂停、中止和/或终止您使用账户的合理措施。如果您行为违反了相关法律法规，给我们造成了损失，我们保留追究您的法律责任的权利。我们不会利用通过硬件收集的图像数据的方式对您的个人使用行为进行监控。我们重视并保护用户的隐私权，所有操作均严格遵守相关法律法规及道德准则。
第七条 用户的权利、义务和责任
7.1您享有按照本协议规定使用本服务的权利，但在使用过程中，您理解并同意遵循以下规则：
7.1.1您应严格遵守所有适用的法律法规，包括但不限于互联网使用的相关法律与法规；
7.1.2您应遵循本协议、《Seko个人信息保护政策》以及其他相关的协议、政策及规则之约定。
7.1.3在使用本服务过程中，您不得制作、复制、查阅、传播或存储包含以下内容的任何信息：
(1) 破坏宪法确立的基本原则的信息；
(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
(3) 损害国家荣誉和利益的信息；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；
(6) 谣言或其他扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息；
(7) 淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的信息；
(8) 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；
(9) 损害我们的声誉和商业利益的信息；
(10) 任何不符合国家法律、法规规定的其他资料或信息。
请您认真履行上述义务，确保您的使用行为不违反任何法律及本协议的规定。
7.1.4您理解并同意，以下行为均为我们所禁止，您在本服务使用过程中会避免：
(1)在任何情况下，未经我们的事先明确书面授权，不对本服务进行许可、出售、租赁、转让、发行或用于其他商业目的；
(2)未经许可，不进入他人的设备，干扰其他用户的正常使用；
(3)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序、电脑病毒、蠕虫、恶意代码，干扰或侵犯本服务的正常运行；
(4)不使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具、手段对本服务的正常运行进行干扰、破坏、多改或施加其他影响；
(5)避免采取任何可能对本服务及其相关的架构、系统、网络带来不合理或不成比例的高负荷的行为；
(6)禁止通过本应用未提供的方式获取或试图获取本服务的任何内容，或使用任何自动或手动的流程、抓取设备、程序、算法或方法，来访问、获取、拷贝或监控本应用的任何组成部分或内容；
(7)禁止以扫描等方式测试本应用和/或其网络是否存在漏洞，破坏本应用及其服务所采用的安全或身份验证措施，反向搜索、跟踪或试图跟踪有关本应用及本应用的任何其他用户或访客的任何信息；以任何方式滥用或泄露本应用内的任何服务或信息；
(8)禁止对本应用进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式探索本应用、本应用的算法、相关参数、源代码、基础要件或底层技术；
(9)利用或针对本应用于进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
a)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
b)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
c)明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
d)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
e)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
f)未经我们事先书面明确同意，企图通过探查、扫描、测试等方式找寻本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
g)企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
h)伪造TCP/IP数据包的全部或部分名称。
(10)其他任何不符合国家法律、法规规定的行为。
7.1.5您在上传、发布或传播利用本应用生成的可能被误解为真实的信息时，必须以显著方式标明其非真实性质。若未履行此项义务，我们有权对相关内容及其账户采取必要的管理措施，包括但不限于增设标识、实施限制、关闭账户、暂停或终止对您提供本服务等。
7.1.6您理解并承诺，您向本应用的人工智能模型提供的视频、信息和内容，应满足以下任一条件：或者您拥有相应的知识产权，或者您已获得第三方权利人的合法授权。您保证该等视频、信息和内容遵守适用的法律法规，未侵犯他人的合法权益，不违背公共利益和公序良俗。任何违反此承诺的行为所引发的一切不利后果由您自行承担；若因此给我们造成损失，您还应承担相应的赔偿责任。
7.1.7 如您有意愿利用我们提供的大模型服务中包含的人声等生物识别信息编辑功能（倘若此类服务可供使用），您同意严格遵守相关法律法规的要求。在您使用这该等功能前，必须向相关的个人信息主体明确告知其个人信息的处理详情，并征得他们对于处理其生物识别信息的明确书面同意。您理解并同意此步骤是使用此类服务不可或缺的前提条件。
7.1.8您同意并承诺，您不会将利用本应用生成的人工智能内容以任何可能引起误解的方式表示为未经修改或增强的原始自然内容或有机内容。
7.1.9在遵守维护透明度及明确责任归属的原则下，我们已经在生成的内容中嵌入了显著明确的标识。这些标识的目的是明确提示该内容是通过人工智能模型概率的方式进行生成。您理解并同意该等标识的重要性和必要性，您同意不采用包括任何技术手段在内的任何方式删除、篡改、隐匿上述标识。
7.1.10 您理解并同意，若因您违反适用的法律法规或本协议条款之行为导致我们遭受任何损失、面临第三方索赔或受到行政管理部门的处罚，我们有权向您追偿因此产生的一切合理及必要费用，包括但不限于律师费、差旅费、诉讼费、仲裁费、赔偿金、和解金、调解金、罚金等费用。
7.1.11您理解并同意，未经我们事先书面明确同意，您不会在涉及我们（包括我们的关联方）与第三方之间的任何谈判、诉讼或争议解决过程中，采取单方面和解或调解行动，特别是不会同意任何可能导致我们承担不利后果的和解或调解方案。在任何情况下，对于因本协议履行或解释引发的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害赔偿，我们将不承担任何责任。我们期望您在采取任何相关行动时，充分考虑这一条款的规定。
第八条 知识产权条款和保密要求
8.1本应用内由我们展示或提供的所有内容，包括但不限于文字、图片、照片、音频、视频、API文档、图表、网站结构、界面设计、版面框架、数据、资料、档案、讯息、商业标识、图示或电子文档等，其著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关知识产权，均归属我们及/或我们授权的第三方权利人所有。
8.2未经我们及/或第三方权利人书面事先明确同意或者授权，您在本协议效期内及本协议终止后均不得将第8.1条约定的所有内容用于商业目的。
8.3您理解并同意，在使用本应用的服务过程中，您向本应用上传、提供的各项文字、图片、照片、音频、视频、图表等所有资料（以下统称“资料”）等未侵犯第三方的合法权益。如第三方基于您上传、提供的资料向我们或者我们关联公司提出任何索赔、诉讼或者主张任何权利，您应承担我们因此遭受的全部损失。特别地，您理解并承诺，您对本应用的人工智能模型提供的信息内容均应为您享有知识产权或已获取第三方权利人合法授权的内容，这些内容不违反适用的法律法规，不侵犯他人的合法权益，也不违反公共利益和公序良俗。您同意，您对本应用的人工智能模型提供的信息内容中不包含个人信息。
8.4您理解并同意授予我们及我们的关联公司在全球范围内，不可撤销地、永久性地、免费地行使以下权利：使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、分发、执行和展示您上传至本应用或向本应用提供的任何资料。此外，您同意并允许我们或我们的关联公司使用您提供给本应用的人工智能模型的相关资料以优化、改进和提升人工智能模型的性能和效率。此许可包括但不限于对资料进行查看、分析、处理以及将处理后的结果用于产品或服务的改进和开发。您授权我们及我们的关联公司可转授权上述权利。
8.5本协议所述的“保密信息”是指我们向您披露或提供的全部信息，以及您因使用我们的服务而从本网站获得、知晓或交换所得的、与我们及我们的关联公司业务相关的商业秘密和其他所有不为其他第三方所知的信息。
8.6您理解并同意按照本协议的要求在指定区域、指定场景内使用保密信息。您同意不得以不符合要求的方式获取、使用保密信息，不得对保密信息进行效仿、逆向工程、反编译、试图破译源代码及潜在信息，也不得以任何形式向任何第三方泄露、传播、出售、转让保密信息，不将保密信息用于任何商业用途或用于获取任何商业利益等。
8.7 本协议的保密期限为自本协议生效之日起至我们或我们的关联公司对外公开该等保密信息之日止。
第九条 Seko个人信息保护政策与个人信息保护
9.1我们高度重视并致力于保护您的个人信息和隐私。为此，我们特别拟定了《Seko个人信息保护政策》及其他相关协议、政策及规则（统称“规则”），您理解并同意该等规则是本协议不可或缺的重要组成部分。请您在使用我们提供的应用和服务之前，务必仔细阅读并充分理解上述政策内容及条款。上述政策详细阐述了我们向您提供服务过程中，如何依照相关法律规定处理您个人信息，包括但不限于信息的收集、使用、共享、转移和保护等。您对本协议的接受，亦代表您理解并同意我们按照《Seko个人信息保护政策》处理您的个人信息和隐私。
第十条 特别提示
10.1内容生成
本服务所提供的全部内容均由人工智能模型答复和生成，可能包含错误或遗漏。对此，我们对本服务答复或生成的内容的真实性、准确性、完整性和功能性承担任何明示或者暗示的保证，且所生成和输出的内容均不代表我们的态度或观点。
10.2用户责任与注意事项
您须自行对内容进行核实，特别是针对输出内容中包含的数字、时间以及各类事实性陈述等进行认真核查。本服务所提供的内容仅供您参考使用，不构成任何建议、承诺或专业意见。
您应特别注意，尽管本服务生成的所有内容均由人工智能模型产生，并已通过持续的自动化及人工敏感数据过滤措施，但仍不排除其中部分信息存在瑕疵、不合理或引起不适的情况。因此，您对使用本服务所生成的内容负有审慎审核的义务。
10.3决策与专业咨询建议
当面临可能对您或相关方产生重大影响的决策时，建议您咨询相关领域的专业人士，且不应将本服务输出的内容作为您进一步判断、决策和行动的依据。您理解并同意，对于因使用本服务给您或任何第三方造成的任何损害或损失，我们不承担任何责任。
10.4服务的使用和修改权利
请您科学、理性地认识和使用生成式人工智能技术。同时，我们保留对本服务进行随时修改、中断或终止的权利，并可能在无需提前通知的情况下，对人工智能模型进行更新、完善或改进。
10.5不当内容的反馈机制
如您发现生成的内容涉嫌违法违规、包含敏感或者有害的信息或者违反公共道德或者公序良俗，我们鼓励您通过本协议第16.2条的规定及时向我们反馈宝贵意见。作为平台方，我们将在收到相关反馈后采取适当的措施处理相关问题。您理解并同意您不得以此为由要求我们承担任何违约或侵权责任，并且您不得因此或利用此情况进行或开展/参与任何违法或不当的活动，包括但不限于：
(1)通过截图、下载、拍照、录像、屏幕捕捉等方式留存相关图片、视频、音频等；
(2)发送、传播或商业化使用相关图片、视频、音频等；
(3)本协议约定的其他禁止您开展的活动等。
若因您使用生成内容进行任何违法或不当的活动等被追责所产生的所有责任，由您自行承担。若您上述行为导致我们遭受任何损失或损害，我们保留向您追责的权利。
10.6服务终止及数据处理
您理解并同意，我们保留因政策变动、法律法规变化、市场环境演化或自身经营战略调整等情形，在必要时对本服务进行全部或部分终止的权利，且此等终止可能在发出通知或未事先通知的情况下实施。在此情况下，您同意我们可能有权删除您在使用本服务过程中创建、上传、存储、生成或管理的任何资料，而您对于因该等措施可能遭受的任何不便或损失承担全部责任。您在使用服务时应充分考虑此风险，并自行准备必要的数据备份及其他适当备选方案。
第十一条 违约责任
11.1用户的责任与处理措施
您理解并同意，若因您的行为违反了适用法律或本协议的任何规定，我们保留独立判断并采取相应措施的权利。这些措施包括但不限于警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等。处理结果将在必要及适当的情形下被予以公告，而恢复使用的决定将视具体情况由我们审慎评估和决定。对于涉嫌违法或犯罪的行为，我们将采取严谨的措施，保留所有相关记录，并严格依照法律法规的规定，向相关主管部门或者执法机构报告该等事件，同时配合进一步调查和处理。
11.2损失追偿
若因您使用本服务过程中出现任何违反本协议的行为而导致我们遭受任何形式的损失，面临第三方的索赔要求，或受到行政管理部门的处罚，我们将保留向您追索赔偿的权利。追偿的范围将涵盖因此产生的合理费用，包括但不限于合理的律师费、差旅费、诉讼费、仲裁费、赔偿金、和解金、调解金、罚金等一切维权所产生的费用。
11.3知识产权侵权责任
我们致力于保护知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您在使用本服务过程中上传的任何文字、图片、链接等资料，均须确保不侵犯任何第三方的合法权益。若因您的侵权行为导致我们及我们的关联公司遭受损失（包括但不限于经济损失和商誉损失），您还应足额赔偿。
11.4系统安全和数据保护
维护我们提供服务的安全与正常运行是我们和您的共同责任。我们承诺将遵循行业标准，采取合理审慎的技术措施和手段，以保护您的终端设备和数据的安全。但是，由于网络环境的固有的系统风险以及技术限制，我们无法就服务和数据提供完全的安全保证。因此，您理解并同意，您自行承担因系统受损风险或数据丢失风险以及相关责任。
第十二条 责任限制和免责声明
12.1服务中断
我们致力于通过持续改进以确保服务的稳定性和可靠性，最大限度地降低对您使用的不利影响。您充分理解并同意，为了确保服务的持续质量与安全性，本服务可能需要进行定期的检修与维护，或因应对突发的技术问题而需进行不定期的干预。因此，本服务或相关设备有可能在合理的时间内遭遇服务中断。在此情况下，您理解并同意我们提供的相关产品或服务将无需对此类中断承担任何责任。尽管如此，我们承诺将尽可能提前通过适当渠道向您发出通知，以便您能够适时调整使用计划，减少因服务中断可能带来的不便和损失。
12.2第三方行为和不可抗力
您理解并同意，对于因下列任一情况导致的任何性质的损害赔偿，包括但不限于利润损失、商誉损害、使用中断、数据丢失或其他无形损失的损害赔偿，无论我们是否事先已被告知此类损害赔偿的可能性，我们将不承担任何责任：
(1)第三方行为导致的损害，包括但不限于计算机病毒、木马程序、其他恶意程序的影响、黑客攻击行为、电脑系统或硬件故障、通信线路故障等，以及任何非由本公司直接原因引起的与本服务有关的其它事件或损失。
(2)不可抗力因素引发的风险指无法预见的、无法克服的和无法避免的且可能对本协议的一方或者双方造成显著不利影响的客观事件。此类事件包括但不限于信息网络设备的维护、信息网络连接中断、电力供应中断、洪水、地震、瘟疫流行、风暴、战争、内乱、生产资料或生产力的不足、罢工、政府行为、法律法规的变更、司法或行政机关的命令，以及其他不可抗力事件或因第三方不作为或过失行为导致的不能提供服务或提供的服务不符合要求或延迟服务等情形。
第十三条 第三方软件或技术
13.1本服务可能会使用或整合第三方软件或技术，包括可能使用的开源代码和公共领域代码等。此类使用，我们已经获得合法授权。
13.2如果本服务使用了第三方的软件或技术或资料等，我们将根据相关法律法规的规定，通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等方式，对相关的第三方的软件或技术或协议或其他文件进行展示。这些协议和/或其他文件可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他名称/形式进行表述。前述通过各种形式展现的协议和/或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。您应当仔细阅读并谨慎遵守这些协议和/或其他文件的条款要求。如果您未能遵守，请您注意您可能面临该第三方或者国家机关提起的诉讼、索赔、处罚或其他不利的制裁措施，我们可能会被要求给予必要的协助。出现此种情况，您应当自行承担法律责任并承担我们因此遭受的损失、支出的成本。
13.3因本服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由相关的第三方负责解决，我们对这些纠纷不承担任何责任。同时，我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取相关支持，请直接与第三方联系。
第十四条 通知和送达
14.1我们向您所发出的所有通知，均可以通过您在注册本服务过程中提供的任何联系方式进行送达，包括但不限于电子邮件、手机短信等形式。具体而言，这些通知可能包含但不限于服务更新、条款变更、警告通知或其他重要的服务相关信息。为确保通知的有效送达和及时性，请确保您所提供的联系方式是最新的且有效的。如您需更新联系方式，应立即在本服务的个人资料设置中进行相应更改。
通知的送达遵循以下规则：
(1)通过电子邮件送达：电子邮件发送成功之时刻，即视为该通知已送达。
(2)通过手机短信送达：手机短信发送成功之时刻，即视为该通知已送达。
14.2请您确保其设置的邮箱和手机号码能够正常接收信息，并定期检查包括垃圾邮件箱在内的所有邮件和短信，以避免错过重要通知。在任何情况下，如您在发送电子邮件或手机短信后的一定合理时间内（一般情况下，不超过72小时）未收到我们有关成功送达的任何反馈，应及时通过第16.2条提供的联系方式向我们反馈，以确保通知的有效传达。
14.3通过上述联系方式进行的通知送达，除非法律另有规定，于发送之日即视为已送达至收件人，并视为收件人对通知内容的知晓。
第十五条 法律适用与管辖
15.1本协议遵循中华人民共和国现行法律法规拟定和解释。
15.2在签订、履行或者解释协议过程中发生的任何争议，双方应优先通过友好协商的方式解决；协商不成时，双方同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖裁决。本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。
第十六条 意见反馈途径
16.1我们通过设置敏感词过滤和人工监测等手段，尽可能避免违规、侵权或令人不适的内容输出。但是，您理解并同意现有技术不可能完全屏蔽所有违规、侵权或令人不适的内容。
16.2如果您发现该等内容或其他需要反馈的情况，欢迎您随时通过本平台的邮箱pengsizheng@sensetime.com向我们进行反馈与投诉。我们将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施，同时对您表示十分感谢。
16.3在收到您的投诉举报后，我们将尽快受理并展开调查。我们将于收到投诉举报后的5个工作日内提供反馈，并及时整改可能存在的相关问题。